Privacidad del sitio web

Responsable

El responsable del tratamiento es Nelson Gustavo Cantero, CUIT 23-35224587-9, Responsable Monotributista, bajo el nombre comercial CanAr Tech, con domicilio en España 2178, Ushuaia, Tierra del Fuego, CP 9410, Argentina. Para consultas de privacidad: privacidad@canartech.com.ar.

Esta política se refiere al sitio web y portal comercial. El tratamiento dentro de la aplicación instalada se explica en la política de privacidad de Shop360 Desktop.

Datos y finalidades

Visita: el navegador envía la dirección IP, datos técnicos de la solicitud y la URL visitada a la infraestructura que entrega el sitio. Se utilizan para entregar páginas, seguridad y diagnóstico.
Descarga: al elegir un instalador, el sitio redirige a Cloudflare R2. Cloudflare recibe la solicitud de descarga, incluida la dirección IP y los datos técnicos necesarios para entregar el archivo. No se exige una cuenta ni se envían datos del negocio para descargar.
Preferencia visual: el navegador guarda la elección de tema claro, oscuro o sistema en localStorage de Shop360 para recordarla. Podés borrarla desde los datos del navegador.
Correo: si escribís por consulta comercial, soporte, baja, arrepentimiento o privacidad, tratamos la dirección de origen y lo que voluntariamente incluyas para responder y, si corresponde, gestionar la relación contractual y la facturación.

El portal comercial puede solicitar nombre, datos del comercio y correo verificado; registra pedidos, cotizaciones, aceptación del contrato, datos técnicos de activación y evidencias de seguridad. Los pagos se verifican con el proveedor elegido; los documentos y licencias se entregan mediante acceso privado. No hay newsletter, cookies publicitarias ni analítica de terceros activa. No usamos el correo de una consulta para enviar publicidad sin una base legal válida. Evitá incluir contraseñas, datos de tarjetas o copias de la base de tu comercio en un primer contacto.

Proveedores y transferencias

Vercel presta el alojamiento de la web; Cloudflare entrega instaladores y puede almacenar documentos privados; el proveedor de correo transaccional interviene en verificaciones y avisos; Mercado Pago procesa pagos cuando se elige ese medio. La API comercial y su base de datos tratan los datos necesarios para operar el portal. Estos servicios pueden procesar datos técnicos o mensajes fuera de Argentina. El tratamiento por terceros debe limitarse a la prestación del servicio y sujetarse a las garantías exigidas por la Ley 25.326 para transferencias internacionales.

Los datos de contacto también pueden comunicarse a proveedores necesarios para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales, según corresponda. No vendemos listas de visitantes ni compartimos consultas con fines publicitarios.

Conservación y seguridad

Conservamos consultas y datos comerciales durante el tiempo necesario para responder, prestar el servicio y cumplir obligaciones legales o contractuales. Los registros técnicos del sitio y de la descarga siguen los plazos operativos de los proveedores de infraestructura. Restringimos el acceso a quienes necesitan atender cada caso y adoptamos medidas razonables para proteger la información.

La prueba y los datos ingresados en Shop360 Desktop se guardan en el equipo o servidor local del comercio, según la instalación; no se cargan al sitio web por descargar el instalador.

Tus derechos

Podés solicitar información, acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a privacidad@canartech.com.ar. Podemos pedirte datos mínimos para verificar tu identidad y evitar entregar información a otra persona. La Ley 25.326 prevé respuesta al acceso dentro de diez días corridos y a la rectificación, actualización o supresión dentro de cinco días hábiles, con las excepciones legales aplicables.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de aplicación de la Ley 25.326 y recibe denuncias y reclamos por incumplimiento.

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